Politique de confidentialité

Version 2026-08-10

Cuckoo vérifie si votre bien est proposé à votre insu sur des plateformes de location courte durée. Pour cela, nous traitons un volume limité de données personnelles : votre adresse, quelques caractéristiques du bien et votre adresse e-mail. Cette page explique ce que nous conservons, pourquoi, combien de temps, et vos droits.

En bref : nous utilisons vos données uniquement pour le scan que vous demandez. Nous ne les vendons pas, nous n’affichons aucune publicité, et vous ne recevez d’e-mails commerciaux que si vous cochez vous-même la case prévue.

Qui est responsable

Cuckoo est exploité par SWYER bv (Belgique), responsable du traitement pour les traitements décrits sur cette page.

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à privacy@cuckoo.rent.

Ce que nous faisons de vos données

Chaque finalité repose sur sa propre base légale au sens du RGPD. Nous ne collectons rien qui ne soit nécessaire à une finalité.

Exécuter votre scan

Votre adresse, l’épingle que vous confirmez, les caractéristiques saisies (type, chambres, étage) et votre adresse e-mail sont les données d’entrée du scan que vous demandez. Nous les traitons pour exécuter ce scan et vous montrer les résultats. Base légale : l’exécution d’un contrat — le scan que vous demandez (art. 6.1.b RGPD).

Les e-mails qui font partie du service

Nous vous envoyons un lien de confirmation pour lancer le scan, puis les résultats une fois le scan terminé. Ces messages ne contiennent aucune publicité. Base légale : l’exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD).

Comprendre le trafic du site

Nous comptons les pages vues, les chemins des pages et référents, les balises de campagne et des données techniques telles que le navigateur, le système d’exploitation et le type d’appareil, la taille de la fenêtre et le fuseau horaire afin de comprendre quelles pages et campagnes fonctionnent et d’améliorer le service. Nous n’enregistrons ni sessions, ni clics, ni contenu des formulaires, ni adresses postales ou e-mail, et nous ne créons aucun profil persistant de visiteur. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer et améliorer le service (art. 6.1.f RGPD).

Garder le service sûr

Nous limitons le nombre de demandes et conservons brièvement l’adresse IP d’origine d’une demande, pour empêcher les abus du scan gratuit. Les adresses IP sont supprimées au plus tard après 30 jours. Base légale : notre intérêt légitime à prévenir les abus (art. 6.1.f RGPD).

Conseils et offres — uniquement si vous cochez la case

Ce n’est que si vous cochez la case facultative du formulaire que nous vous envoyons de temps en temps un e-mail avec des conseils et offres de Cuckoo pour protéger votre bien. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic, et vous désinscrire n’a aucun effet sur votre scan. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Prouver vos choix

Nous enregistrons le moment où vous avez soumis le formulaire, la version de cette politique qui vous a été montrée, l’état de la case à cocher, votre langue et le moment où vous avez cliqué sur le lien de confirmation. La loi nous impose de pouvoir démontrer vos choix (art. 7.1 RGPD).

Données sur les annonces

Le scan ne consulte que des pages d’annonces publiquement visibles sur Airbnb et Booking.com autour de votre épingle — les mêmes pages que tout visiteur peut ouvrir. Nous conservons les informations d’annonce que nous vous montrons (plateforme, lien, titre, distance à votre épingle) ; les photos restent sur la plateforme, nous y renvoyons seulement.

Où se trouvent vos données

Nous travaillons avec un petit nombre de prestataires. Chacun est lié par un accord de sous-traitance, sauf Google, qui agit comme responsable de traitement indépendant.

  • Convex — notre base de données et notre backend, hébergés dans l’UE (Irlande). Une partie des outils de support de Convex (assistance, monitoring, facturation) fonctionne aux États-Unis, encadrée par les clauses contractuelles types de l’UE.
  • Resend — envoie nos e-mails depuis l’UE (Irlande). Resend conserve les données de compte, les métadonnées d’e-mail et les journaux aux États-Unis, sous clauses contractuelles types et dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.
  • Vercel — héberge ce site.
  • PostHog — fournit une analyse web sans cookies depuis son Cloud UE (Francfort). Il reçoit uniquement des données minimisées sur les pages vues et des données techniques. PostHog supprime l’adresse IP après en avoir dérivé un identifiant quotidien temporaire respectueux de la vie privée ; nous ne créons aucun profil de personne identifiée.
  • Crisp — assure le chat en direct que vous pouvez ouvrir depuis notre pied de page. Le chat ne se charge qu’au moment où vous l’ouvrez — avant cela, rien de Crisp ne tourne sur ce site. Dès que vous l’ouvrez, Crisp traite vos messages et des données techniques comme votre adresse IP en tant que sous-traitant, sous contrat de sous-traitance. Crisp est une société française et conserve les données de chat dans l’UE (Amsterdam).
  • Google Maps Platform — fournit la recherche d’adresse et la carte. Pendant que vous tapez votre adresse, vos saisies passent par nos propres serveurs, qui interrogent Google — Google ne voit pas votre adresse IP à cette étape. La carte de l’étape de confirmation de l’épingle se charge en revanche directement depuis Google ; Google reçoit alors des données techniques comme votre adresse IP et la zone de carte affichée, en tant que responsable de traitement indépendant, selon sa propre politique de confidentialité. Vérifié le 30 juillet 2026 : la carte ne dépose aucun cookie et n’écrit rien sur votre appareil.

Lorsque des données quittent l’UE, elles sont encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (CCT) ou par un cadre d’adéquation. Vous pouvez obtenir copie des garanties via les accords de sous-traitance des prestataires ci-dessus, ou sur simple demande.

Combien de temps nous les gardons

  • Vous ne cliquez jamais sur le lien de confirmation ? Tout ce que vous avez saisi est supprimé sous 30 jours.
  • Adresses IP : supprimées sous 30 jours.
  • Votre scan et vos résultats : supprimés au plus tard 12 mois après la fin de votre scan, sauf si vous utilisez d’autres services ou demandez une suppression plus tôt.
  • L’enregistrement de vos choix : conservé tant que votre opt-in est actif, puis uniquement le temps nécessaire pour prouver que nous les avons respectés.
  • Données de pages vues sans cookies : conservées uniquement le temps nécessaire à la comparaison des tendances de trafic ; leur nécessité est réexaminée au moins une fois par an.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander de :

  • consulter les données que nous détenons sur vous, avec copie ;
  • les rectifier ;
  • les supprimer ;
  • limiter le traitement ou vous y opposer ;
  • les recevoir dans un format portable.
La prospection a son propre droit, absolu : opposez-vous une fois et elle s’arrête. Chaque e-mail commercial contient un lien de désinscription en un clic qui fait exactement cela.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; cela ne remet pas en cause ce qui a été fait légalement avant.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacy@cuckoo.rent.

Vous pouvez aussi déposer plainte auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. gegevensbeschermingsautoriteit.be

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi. Notre analyse web fonctionne en permanence sans cookies — c’est pourquoi vous ne voyez pas de bannière cookies ici.

  • Un cookie de connexion, déposé quand vous ouvrez vos résultats via le lien reçu par e-mail, vous garde connecté. Strictement nécessaire.
  • Un cookie de langue retient votre choix de langue. Strictement nécessaire.
  • PostHog compte les pages vues sans rien écrire dans les cookies, le stockage local ou le stockage de session.
  • Le chat en direct ne dépose des cookies qu’après son ouverture, pour garder le fil de votre conversation. Strictement nécessaire : si vous n’ouvrez jamais le chat, il ne dépose rien.
  • La carte Google ne dépose aucun cookie (vérifié le 30 juillet 2026 ; nous revérifions à chaque mise à jour de Google).

Décisions automatisées

Le scan associe automatiquement des annonces à votre adresse, mais aucune décision produisant des effets juridiques ou d’impact comparable n’est prise à votre sujet — et dans la version actuelle, un humain relit chaque résultat avant son envoi.

Ce que vous devez fournir

L’adresse est la zone que nous scannons ; l’adresse e-mail est la destination des résultats et votre moyen de connexion. Sans ces deux éléments, nous ne pouvons pas fournir le scan. Les caractéristiques du bien (type, chambres, étage) affinent le résultat.

Modifications de cette politique

Cette politique est versionnée. La version affichée au moment où vous demandez un scan est conservée avec votre demande. Les changements importants seront annoncés sur cette page.